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机场航空快递机场有哪些相关操作-航空货运网

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2021-05-15 浏览次数：

机场航空快递机场有哪些相关操作-航空货运网

1.机场航空快递机场有哪些相关操作-航空货运网：操作主管要安排再次检查货物包装，需加强包装的要与客户取得联系，同意付包装费用后再补强包装。属易破损易碎物品要提醒客户，如客户不愿付包装费用，则要求客户签
《易碎品保证书》。

2 操作主管安排以目的地及与我司签约之航空公司或航空代理不同，对货物进行分类、装袋，加贴标签，并对同一航班次的批量货物称出重量，填写《出货清单》。

3对国际空运的货物，操作主管要检查货物尺寸是否符合航空公司的要求，如尺寸太大上不了航班而需改包装的要及时通知客户。

4机场航空快递机场有哪些相关操作-航空货运网：付运客服/制单员应同航空公司或代理协调交货时间，安排司机或分检员在交货时限前将货物送至其指定地点。在信息系统上的发货处理模块作相应录入、确认。

5交单司机或交货人员将从航空公司或航空代理处拿回之交货单证交操作主管审核，再由操作主管交财务部留存，并作为与航空公司或航空代理结算之凭证。

6报关对国际空运业务需报关的，客服/制单员应将报关单证交付给口岸指定报关行代理报关。

7盯仓客服/制单员应同航空公司或代理保持热线联系，确认货物按预定航班配载。

8信息跟踪由客服跟踪后续航班信息直至货物到达目的港，对门到门服务或到付货物则应进行信息跟踪直至完成全部服务，并在系统上的货物跟踪模块作相应
录入、确认。因服务不良造成客户投诉的，填写《投诉处理一览表》并追踪处理。

9结单服务完成后，操作主管将经确认的作业单交给结算员，后者随附报价文件、《货物运输代理委托代理书》、运单、及其他与此单业务操作过程或事故处理
等相关的文件（包括传入、传出的传真文件或E-mail打印文本）经经理签字确认后存档。

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