国内货物提取须知：

　　1．托运人应凭单位介绍信及本人身份证办理货物托运手续，用英文填写“国际货物托运书”，须详细、准确。货物经过磅计重，拴贴标签，再到营业室制单，盖“可托运”章印，然后办理报关、验货、动植物检疫等有关手续。海关放行后，托运人再到营业室交接货单、缴纳运费。为保证飞行安全，托运人托运的货物必须进行安全检查。

　　2．货物包装应保证货物在正常运输过程中不损坏、散失、渗漏；不损坏和污染飞机设备及其他物件。精密、易碎、怕震、怕压、不可倒置的货物，必须有相应的防止货物损坏的包装措施。

　　3．货物中不准夹带禁止运输和限制运输的物品、危险品、贵重物品、现钞和证券。

　　4．托运鲜活易腐、有时效和联程的货物，货主须提前预定舱位，在舱位确认后方可收运。

　　5．托运人办理运费到付时，应向承运人提交单位保函、介绍信及托运人的有效身份证件，以保证托运人在收货人拒绝支付运费时，支付运输过程中发生的一切费用。

　　6．为了共同承担货物运输风险，请托运人投保航空货物运输险，并按保险公司规定的费率交纳保险费。

　　7．国际航线可载运危险货物，其品名、数量和包装必须符合“国际航空运输协会”的规定，托运人必须正确填写“危险货物申报单”。

　　8．货物进入货场后，未经工作人员许可不得改变其包装、内容或搬离货场。

　　9．本须知有不详之处或货物需要特殊处理，请向问询台查询。

　     货运航空货物提取须知：

　　1．收货人应凭加盖有单位公章的“货物到达通知单”或单位介绍信及本人身份证领取提单，办理动植物检疫、卫生检疫、报关、验货等手续。

　　2．海关放行后，提货人可到国际营业柜台办理提货手续，提货人应提交单位介绍信并在货单正本正确填写姓名、身份证号码，并按规定交纳有关费用，如仓储费等。

　　3．运费到付的货物，应按民航规定交纳到付运费及手续费。

　　4．货物自到货通知发出次日起免费保管3天。超过保管期限，将按民航局规定收取逾期保管费。

　　5．货物交付时，如提货人对货物外包装及重量有疑议，应当场提出查验或重新过磅。

　　6．本须知有不详之处或货物需作特殊处理，请向问询台查询。